Ruang kerja Starmy untuk timmuMasuk ke Starmy CRM
Susun budget

INVESTASI UNTUK LANGKAH BERIKUTNYA

Tumbuh lebih jauh.
Tetap dekat dengan pelanggan.

AI membantu menjawab pelanggan di WhatsApp. CRM menyimpan konteksnya. Tim bisa melanjutkan, memberi arahan, atau mengambil alih dari satu tempat.

  • AI WhatsApp
  • CRM tim
  • 1 PIC Starmy
Temukan paketmu Rasakan demonya

01 / PILIH LANGKAHMU

Mulai yang tepat.
Tumbuh dengan lebih yakin.

Semua paket mencakup AI WhatsApp, CRM, dan satu PIC Starmy. Pilih berdasarkan jumlah nomor, anggota tim, dan alur kerja yang ingin kamu tangani.

UNTUK ALUR PERTAMAMU

Plus

Rapikan layanan WhatsApp.

Untuk satu alur sederhana, seperti menjawab pertanyaan produk dan mencatat kebutuhan pelanggan.

Rp3,9juta

per bulan

Persiapan awalRp5 juta sekali bayar

Nomor WhatsApp
1
Pengguna tim
5

AI WhatsApp + CRM tim + 1 PIC Starmy

  • 1 alur pelayanan standar
  • Jawaban mengikuti informasi bisnismu
  • Pendampingan saat mulai & menggunakan Starmy
Pilih Plus Lihat rincian biaya sebelum berdiskusi.

REKOMENDASI UNTUK SALES & CS

Pro

Sambungkan sales dan CS.

Untuk kualifikasi pelanggan, pengalihan ke tim, dan tindak lanjut dalam satu proses.

Rp5,9juta

per bulan

Persiapan awalRp10 juta sekali bayar

Nomor WhatsApp
2
Pengguna tim
10

AI WhatsApp + CRM tim + 1 PIC Starmy

  • 1 proses dari kebutuhan hingga tindak lanjut
  • Pelanggan diteruskan ke tim yang tepat
  • Evaluasi pelayanan setiap bulan
Pilih Pro Lihat rincian biaya sebelum berdiskusi.

PAKET STANDAR PALING LENGKAP

Ultra

Satukan alur antartim.

Untuk beberapa alur terkait dengan pembagian tanggung jawab dan review lebih rutin.

Rp9,9juta

per bulan

Persiapan awalRp20 juta sekali bayar

Nomor WhatsApp
5
Pengguna tim
20

AI WhatsApp + CRM tim + 1 PIC Starmy

  • Hingga 3 alur terkait dalam satu bisnis
  • Pembagian tanggung jawab tim lebih jelas
  • Evaluasi pelayanan dua kali sebulan
Pilih Ultra Lihat rincian biaya sebelum berdiskusi.

Mulai dari cakupan yang cukup untuk kebutuhanmu. Lihat semua yang sudah termasuk

DIRANCANG UNTUK KEBUTUHANMU

Enterprise

Untuk cara kerja, jumlah tim, atau kebutuhan bisnis di luar paket standar. Kita tentukan hasil yang ingin dicapai, lalu susun langkahnya bersama.

  • Proses lintas tim
  • Jumlah percakapan dan tim sesuai kebutuhan
  • Layanan mengikuti kebutuhan bisnismu
Harga khusus

Biaya persiapan awal dan bulanan mengikuti cakupan yang disepakati.

Bahas Enterprise Cakupan, jadwal, dan pendampingan disepakati sebelum mulai.

Jumlah percakapan, pembaruan informasi, dan jam pendampingan disepakati sebelum mulai. Pajak serta biaya dari layanan pesan yang kamu gunakan, jika ada, dirinci terpisah. Lihat cakupan layanan.

02 / SUDAH TERMASUK DI SETIAP PAKET

AI WhatsApp. CRM tim.
Satu PIC Starmy.

Alat untuk melayani pelanggan, tempat untuk bekerja bersama, dan orang yang membantu. Disiapkan sesuai cara bisnismu berjalan.

01 / MELAYANI PELANGGAN

AI yang mengenal bisnismu.

Bantu jawab pertanyaan rutin dan pahami kebutuhan pelanggan, agar tim punya waktu untuk percakapan yang lebih penting.

  • Jawaban dari informasi produk dan bisnismu
  • Sapaan dan gaya bahasa sesuai arahanmu
  • Tim bisa memberi arahan atau mengambil alih
CONTOH PERCAKAPAN

Bisa bantu pilih produk yang sesuai?

Bisa. Untuk kebutuhan pribadi atau tim? Biar saya bantu pilih yang paling sesuai.

Ilustrasi. Jawaban mengikuti informasi dan arahan bisnismu.
02 / BEKERJA BERSAMA

CRM untuk seluruh tim.

Percakapan, pelanggan, dan pekerjaan tim ada di satu tempat. Lanjutkan pelayanan dengan konteks yang sudah tersedia.

  • Inbox bersama untuk percakapan WhatsApp
  • Profil pelanggan, riwayat chat, dan catatan
  • Akses tim sesuai peran dan tanggung jawab
Ruang kerja timmuIlustrasi fitur CRM
Inbox bersamaBaca percakapan dan lanjutkan balasan.
Catatan & kasusLihat kebutuhan, penanggung jawab, dan status.
Pelanggan & timTemukan konteks tanpa bertanya dari awal.

Informasi bisnis

Produk, harga, stok, dan FAQ menjadi acuan jawaban Starmy.

Rincian informasi
  • Pengetahuan produk dan profil perusahaan.
  • Informasi terbaru dari data yang kamu setujui.
  • Pembaruan stok mengikuti data timmu; sinkronisasi otomatis dibahas terpisah.

1 PIC Starmy

Satu kontak utama untuk pembaruan informasi dan pendampingan.

Rincian pendampingan
  • Membantu memperbarui produk, harga, FAQ, dan informasi perusahaan.
  • Mendampingi tim saat mulai dan menggunakan Starmy.
  • Jumlah pembaruan, jadwal, dan jam dukungan disepakati sebelum mulai.

Kasus & tindak lanjut

Catat kebutuhan pelanggan, tentukan penanggung jawab, dan pantau tindak lanjutnya.

Rincian tindak lanjut
  • Catatan pelanggan dan kasus yang perlu ditangani tim.
  • Penanggung jawab serta status penanganan.
  • Jadwal tindak lanjut; alur otomatis diatur dan diaktifkan sesuai paket.

Laporan & evaluasi

Lihat aktivitas pelayanan dan tentukan apa yang perlu diperbaiki.

Rincian evaluasi
  • Laporan aktivitas yang tercatat di CRM.
  • Usulan perbaikan dari percakapan untuk ditinjau tim.
  • Evaluasi bersama setiap bulan di Pro, dua kali sebulan di Ultra.
Kami siapkan. Timmu tahu cara memakainya.

Persiapan awal mencakup informasi bisnis, arahan layanan, WhatsApp & CRM, uji alur, dan pengenalan untuk tim.

Coba demo CRM

Fitur dasar tersedia di semua paket. Jumlah nomor, pengguna, alur kerja, pembaruan informasi, dan pendampingan mengikuti paket serta penawaran yang disepakati. Lihat cakupan layanan.

03 / LIHAT BUDGETNYA

Langkahmu jelas.
Biayanya juga.

Pilih paket WhatsApp, lalu lihat biaya bulanan dan persiapan awalnya. Rencanakan langkah berikutnya sesuai kebutuhan bisnismu.

  • Siap digunakan bersama timmu
  • Cakupan & biaya jelas sebelum mulai
  • Perluasan mengikuti kebutuhanmu
Paket WhatsApp untuk bisnismu

Perlu cakupan khusus? Kenali paket Enterprise

2 nomor WhatsApp · 10 pengguna tim · CRM · 1 PIC Starmy.

Jangkau pelanggan di lebih banyak tempatEmail mulai Rp750 ribu · marketplace Rp1,5 juta/bulanRencana pengembangan · belum tersedia

Saat kebutuhanmu bertambah.

Rencana pengembangan · belum tersedia

Bayangkan email dan chat toko bisa ditangani dari tempat yang sama. Gunakan harga acuan ini untuk merencanakan langkah berikutnya; jadwal dan biaya final dibahas saat layanan siap.

Email masuk

Baca email pelanggan dan lanjutkan penanganannya dalam satu tempat. Pengiriman email otomatis dibahas terpisah.

Rp750 ribu / alamat email / bulanPersiapan Rp2,5 juta per alamat email

Tokopedia / TikTok Shop

Bantu tim menangani chat toko bersama percakapan pelanggan lainnya. Akses toko yang mencakup kedua platform dihitung sekali.

Rp1,5 juta / koneksi toko / bulanPersiapan Rp5 juta per koneksi toko

Shopee

Bantu tim melanjutkan chat pelanggan Shopee dari satu tempat, setelah layanan siap dan akses toko disetujui.

Rp1,5 juta / toko / bulanPersiapan Rp5 juta per toko

Layanan ini belum tersedia. Angkanya untuk perencanaan dan mengikuti kesiapan layanan serta persetujuan platform. Pembaruan stok otomatis, pesanan, akuntansi, dan kebutuhan khusus dibahas tersendiri. Jika Tokopedia dan TikTok Shop menggunakan akses toko terpisah, hitung dua.

04 / BERTUMBUH DENGAN ARAH

Perubahan kecil.
Ruang tumbuh lebih besar.

Kita mulai dari kebutuhan hari ini, meninjau hasilnya, lalu menentukan langkah yang masuk akal untuk bisnismu.

  1. 01

    Mulai tertata.

    Percakapan dan pengetahuan bisnis punya tempat yang jelas. Tim lebih mudah menemukan konteks.

  2. 02

    Lebih konsisten.

    Perbaiki jawaban, pengalihan, dan tindak lanjut berdasarkan percakapan yang ditinjau bersama.

  3. 03

    Terhubung antartim.

    Standar pelayanan dan batas keputusan menjadi pegangan bersama saat tanggung jawab bertambah.

  4. 04

    Siap melangkah lagi.

    Saat kebutuhan bertambah, rencanakan layanan yang lebih luas dan tempat baru untuk menjangkau pelanggan. Mulai saat manfaatnya jelas dan layanannya siap.

Mulai dengan memahami bisnismu.

Ceritakan yang ingin diperbaiki → pilih langkah pertama → coba bersama tim → mulai dan evaluasi.

Coba demo dulu

Supaya kamu
lebih yakin memilih.

Apa perbedaan biaya persiapan dan bulanan?

Biaya persiapan dibayar sekali untuk menyiapkan pengetahuan bisnis, arahan layanan, koneksi WhatsApp, dan CRM. Kita menguji alurnya bersama dan mengenalkan cara pemakaiannya kepada tim. Biaya bulanan mencakup AI WhatsApp, CRM, pendampingan PIC, dan pembaruan informasi sesuai paket. Langganan dimulai pada tanggal penggunaan yang disepakati; jadwal pembayaran tertulis dalam penawaran.

Siapa yang membantu saat informasi bisnis berubah?

Kamu mendapat satu PIC Starmy sebagai kontak utama untuk pembaruan informasi dan pendampingan. Ia membantu memperbarui produk, harga, informasi stok, FAQ, dan profil perusahaan dari data terbaru yang kamu setujui. Jadwal, jumlah pembaruan, dan jam pendampingan disepakati sebelum mulai.

Bagaimana Starmy mengetahui stok terbaru?

Starmy menggunakan informasi stok terbaru yang tim kamu berikan dan setujui. Pembaruan stok otomatis dari gudang atau marketplace belum termasuk dalam paket WhatsApp standar dan perlu dibahas tersendiri.

Bagaimana jika percakapan pelanggan makin banyak?

Kita meninjau jumlah dan kebutuhan percakapanmu sebelum menentukan paket. Batas penggunaan, jam pendampingan, serta biaya jika kebutuhan bertambah ditulis dalam penawaran. Penambahan biaya memerlukan persetujuanmu. Tim tetap bisa mengakses percakapan sebagai bagian layanan.

Paket mana yang paling sesuai untuk saya?

Plus cocok untuk merapikan satu alur pelayanan. Pro cocok saat tim ingin menghubungkan pemahaman kebutuhan pelanggan hingga tindak lanjut. Ultra cocok untuk beberapa alur terkait dengan evaluasi lebih rutin. Enterprise ditujukan untuk kebutuhan khusus. Kita mulai dari paket yang cukup untuk kebutuhanmu, lalu meninjau sebelum memperluas.

Apakah email dan marketplace sudah tersedia?

Belum. Email masuk, Tokopedia/TikTok Shop, dan Shopee merupakan rencana pengembangan. Angka di halaman ini membantu merencanakan budget; jadwal serta harga final dikonfirmasi setelah layanan siap dan akses dari platform terkait disetujui. Rencana email mencakup pesan masuk, sedangkan marketplace mencakup chat toko.

Apa saja biaya di luar paket?

Pajak dan biaya dari layanan pesan yang kamu gunakan, jika ada, dihitung terpisah. Kebutuhan tambahan seperti menghubungkan sistem bisnis lain, memindahkan banyak data, atau memperluas layanan memiliki penawaran tersendiri. Seluruh biaya dibahas sebelum kamu memutuskan.

Bagaimana jika tim perlu mengambil alih?

Di semua paket, tim bisa membaca percakapan sebelumnya dan melanjutkan pelayanan saat pelanggan membutuhkan bantuan langsung atau keputusan khusus. Cara Starmy melayani juga bisa ditinjau dan diperbarui bersama.

Bagaimana ketentuan garansi persiapan?

Ketentuan garansi persiapan 14 hari disepakati sebelum mulai. Penawaran menjelaskan hal yang akan dicoba, kapan masa pengujian dimulai, serta penanganan jika hasilnya belum sesuai kesepakatan.

Mulai dari alur
yang paling berarti.

Ceritakan bagaimana timmu melayani hari ini. Kita tentukan apa yang bisa dibantu Starmy, apa yang tetap ditangani tim, dan berapa biayanya.

Lihat budget pilihanmu